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Kundeservice

Har du brug for hjælp, har du spørgsmål eller er der noget du vil tale med kundeservice om? Så brug formularen herunder. Skriv først din email adresse og tryk derefter opret sag. Herefter skal du udfylde nogen spørgsmål og skrive din besked.

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Schritt 1

Bitte erstellen Sie einen Fall. Wir bitten Sie, alle Details anzugeben, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Bei Reklamationen soll Bitte fügen Sie ein Bild/Video bei.

Schritt 2

Der Kundendienst nimmt Ihren Fall entgegen und prüft ihn. Sie erhalten innerhalb von zwei Tagen nach der Erstellung eine Antwort.

Schritt 3

Sie erhalten eine E-Mail, wenn es Neuigkeiten zu Ihrem Fall gibt. Öffnen Sie die E-Mail und (WICHTIG) Bitte verwenden Sie den Link in der E-Mail, um Ihren Fall zu öffnen und einzusehen.

Schritt 4

Der Kundenservice hat eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie auf das Anliegen antworten, andernfalls können Sie es schließen.