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Der Kundendienst nimmt Ihren Fall entgegen und prüft ihn. Sie erhalten bis zu 2 Tage nach der Erstellung eine Antwort.
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Sie erhalten eine E-Mail, wenn es in Ihrem Fall neue Informationen gibt. Öffnen Sie die E-Mail und (WICHTIG) Verwenden Sie den Link in der E-Mail, um Ihren Fall zu öffnen und anzuzeigen.
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Der Kundenservice hat eine Lösung für Ihren Fall gefunden. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie den Fall beantworten, andernfalls können Sie ihn schließen.
